Quoi signifie le message d’erreur 963 et quelle est la solution ?

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Ce message d’erreur 963 n’est pas la faute de notre appli, mais s’est rattaché à la carte SD. Suis les instructions suivantes :

  • « Paramètres » > « Applications » > « Google Play Store » > « Effacer le Cache/Désinstaller la mise à jour/Forcer l’arrêt »
  • Gestionnaire d’applications > « Plus de fonctions » >  Réinitialiser l’appli aux paramètres par défaut
  • Menu de Mémoire/stockage > Supprimer la carte SD/Désactiver la carte SD
  • Prime le bouton power et « volume plus haute » simultanément jusqu’à ce que le smartphone redémarre
  • Actualise l’appli et vérifie si le problème est éliminé, après insère/réactive la carte SD
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