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Über den Hilfebereich und die Community
Fragen zur Registrierung, Anmeldung und dem Community-Profil
- Wie kann ich Pro oder Pro+ kündigen?
- Wo kann ich meine Benutzerdaten wie beispielsweise den Benutzernamen bearbeiten?
- Entstehen durch die Registrierung in der Community irgendwelche Kosten und was ist Pro/Pro+?
- Registrierung unvollständig: Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten
- Registrierung: Aktivierungslink defekt?
- Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Fragen zu den Community-Funktionen
- Was ist der Unterschied zwischen „Kommentaren“ und „aktuellen Bedingungen“?
- Was sind „aktuelle Bedingungen“?
- Warum kann ich Kommentare nicht löschen oder bearbeiten?
- Wie kann ich mehrere Bilder zu meinem Kommentar hochladen?
- Kann ich Touren von anderen Community-Mitgliedern bearbeiten?
- Wie funktionieren der Merkzettel und die Listen?
Fragen zur Tourensuche
Fragen zum Tourenplaner
- Auf welchen Daten basieren die Outdooractive Karten?
- Gibt es eine Legende für die Outdooractive Karten?
- Kann ich bei der Planung auch andere Karten benutzen und weitere Wegenetze anzeigen lassen?
- Warum sollte ich meiner Tour eine Aktivität vergeben und wie mache ich das?
- Wie funktioniert das Routing über das Wegenetz?
- Wie funktioniert das manuelle Digitalisieren (Routing ohne Wegenetz) – „Freie Eingabe“?
Fragen zur Tourenbeschreibung
- Was ist der Touren-Rank und auf was beruht dieser?
- 5 Tipps zur Erstellung einer Top-Tour
- Was ist der Unterschied zwischen der Kurzbeschreibung, Beschreibung und Wegbeschreibung?
- Wie kann ich Bilder zu einer Tour hochladen und wie groß sollten die Bilder sein?
- Was muss ich beachten, wenn Personen auf dem Bild zu sehen sind?
- Was muss ich bei den Lizenzangaben beachten?
Problembehandlung
- Beim Download der GPX-Datei wird nicht der Dateityp gpx erstellt?
- Was bedeutet die Fehlermeldung 403?
- 3D funktioniert nicht mehr
- Kartenfehler entdeckt? Dann bitte direkt an uns!
- Ich kann meine Tour nicht drucken (PDF erstellen) – was tun?
- Wie bereinige ich die Cookies und den Cache?